<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix">I agree, it's a "service licence"
      review, as in "formats"; "character of service"; etc.&nbsp; These are
      of course completely artificial, the only connection with the
      consumer being the label on the tin.<br>
      <br>
      On 11/09/14 18:54, Ian Hickling wrote:<br>
    </div>
    <blockquote cite="mid:DUB125-W82EEC8C9CAF026BA94AF2FADCC0@phx.gbl"
      type="cite">
      <style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></style>
      <div dir="ltr">The main point I made in my response is that the
        general impression gained out here is that the BBC is not
        interested in consumer feedback.
        <div>Whenever a point is made there is quickly a strong defence
          of the status quo and very rarely a climb-down, change of
          approach or apology.</div>
        <div>The BBC needs to appreciate the intelligence of the
          decision-makers who comprise the most influential part of its
          audience.<br>
          It has a duty to educate - as well as inform and entertain.</div>
        <div>In some areas it appears to be promoting poor use of
          English in particular - instead of adhering to its traditional
          standards.</div>
        <div><br>
          <div>
            <hr id="stopSpelling">From: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cma-l@commedia.org.uk">cma-l@commedia.org.uk</a><br>
            Date: Wed, 10 Sep 2014 14:11:18 +0100<br>
            To: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:cma-l@commedia.org.uk">cma-l@commedia.org.uk</a><br>
            Subject: [cma-l] BBC Trust service review: Music Radio
            Consultation<br>
            <br>
          </div>
        </div>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>